¿Qué conflictos puede encontrar en el lugar de trabajo?
La resolución de conflictos mediante la negociación puede ser buena para todas las partes implicadas. A menudo, cada una de las partes obtendrá más participando en las negociaciones de lo que obtendría alejándose, y puede ser una forma de que su grupo obtenga recursos que de otro modo estarían fuera de su alcance.
La resolución de conflictos es apropiada para casi cualquier desacuerdo. Nuestra vida cotidiana ofrece muchas oportunidades para negociar: entre padres e hijos, compañeros de trabajo, amigos, etc., por lo que probablemente ya disponga de una variedad de estrategias eficaces para resolver conflictos menores. Pero para los conflictos más serios, y los conflictos entre grupos más que entre individuos, puede que necesites algunas habilidades adicionales. Por ejemplo, ¿cómo debe estructurar una reunión entre su grupo y su oponente? ¿Cuándo hay que llegar a un acuerdo y cuándo hay que luchar por más? ¿Cómo debe reaccionar si su oponente le ataca personalmente? Siga leyendo para obtener más información sobre técnicas específicas de resolución de conflictos.
Los conflictos surgen por diferentes motivos. Es importante que defina claramente su propia posición e intereses en el conflicto, y que comprenda los de su oponente. He aquí algunas preguntas que debes hacerte para poder definir mejor el conflicto.
Fuentes de conflicto
7 tipos de conflicto en la literatura: Cómo usarlos (con ejemplos)7 tipos de conflicto en la literatura: Cómo usarlos (con ejemplos)Gina EdwardsLíder de retiro, entrenadora certificada, editora, escritoraPublicado el 07 de agosto de 2020GUÍA:escribir ficcióndesarrollo de personajesarco argumentalplanificación de la historia
Los detalles más sutiles, como el escenario de la historia, los personajes y los acontecimientos de la trama, dan al lector contexto y comprensión, pero el conflicto, según McKee, es el “alma” de la historia. Todos los tipos de historias, todos los géneros -novela, cuento, ciencia ficción, romance, misterio, historia, jóvenes adultos, etc.- lo requieren. – lo requiere.
En su libro Writing Fiction, Janet Burroway dice que, en literatura, “sólo los problemas son interesantes”. Es un poco irónico que en la vida real nos resistamos a los problemas; rehuyamos el conflicto. Sin embargo, los lectores lo ansían en la ficción.
Los autores noveles a menudo encuentran molesta la idea de poner a sus personajes en conflicto. Al igual que quieren evitar el conflicto en sus propias vidas, no quieren poner a sus personajes en situaciones incómodas y de confrontación. Se centrarán en una descripción elocuente del escenario o en un desarrollo complejo de los personajes, pero luego no darán al protagonista ningún conflicto que resolver. No cometas ese error.
Ejemplos de conflictos en equipo
Aunque a todos nos gustaría trabajar en una organización libre de desacuerdos y conflictos, sabemos que no es posible. El conflicto es un tipo de comunicación que nos ayuda a colaborar para resolver problemas y mejorar nuestros entornos para poder prosperar en ellos.
El conflicto es una parte sana e importante de cualquier relación, especialmente en el trabajo. Significa que las personas están negociando activamente sus necesidades y expectativas con los demás, y eso es exactamente lo que nos ayuda a estar contentos con nuestras interacciones en el lugar de trabajo.
En esta entrada del blog, repasaremos las diferentes habilidades de gestión de conflictos y las estrategias de resolución de conflictos que puedes utilizar para navegar por un conflicto que puedas estar experimentando ahora mismo o uno que puedas experimentar en el futuro. También aprenderá a adaptar su estilo de conflicto para obtener soluciones productivas para todos los implicados.
La resolución de conflictos es el proceso en el que dos o más partes trabajan para encontrar una solución a un problema o disputa. Las partes implicadas trabajan juntas para lograr una solución que resuelva el problema de forma productiva.
Proceso de conflicto
En el trabajo, a veces parece que algunos tipos de conflicto nos acompañan siempre. Si no cumples un plazo de entrega, es probable que te enfrentes a un conflicto con tu jefe. Si arremete contra un colega que cree que le perjudica continuamente, acabará en conflicto. Y si no estás de acuerdo con un compañero de trabajo sobre si representar a un cliente cuyos valores desprecias, el conflicto también es probable.
En particular, hay tres tipos de conflicto que son comunes en las organizaciones: el conflicto de tareas, el conflicto de relaciones y el conflicto de valores. Aunque la comunicación abierta, la colaboración y el respeto contribuirán en gran medida a la gestión de los conflictos, los tres tipos de conflicto también pueden beneficiarse de tácticas específicas de resolución de conflictos.
El primero de los tres tipos de conflicto en el lugar de trabajo, el conflicto de tareas, suele implicar cuestiones concretas relacionadas con las asignaciones de trabajo de los empleados y puede incluir disputas sobre cómo dividir los recursos, diferencias de opinión sobre procedimientos y políticas, gestión de las expectativas en el trabajo y juicios e interpretación de los hechos.
